Политика конфиденциальности в отношении обработки персональных данных

Интернет-магазин РФМ Локс (rfmlocks.ru)

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «РФМ Локс» (далее — «Оператор», «Мы») получает от пользователей сайта rfmlocks.ru (далее — «Сайт») при оформлении заказов, регистрации учётной записи, оформлении подписки и использовании иных сервисов Сайта.

Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе:

Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»;
Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Используя Сайт и предоставляя свои персональные данные, пользователь (далее — «Субъект персональных данных») подтверждает своё согласие с условиями настоящей Политики.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Данные, предоставляемые пользователем добровольно:

Фамилия, имя, отчество;
Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Адрес доставки (населённый пункт, улица, дом, квартира, индекс);
Реквизиты юридического лица (для корпоративных клиентов): наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, расчётный счёт;
Содержание переписки с Оператором (обращения через формы обратной связи, по электронной почте, в мессенджерах).

Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес;
Технические данные браузера и устройства (тип, версия, язык, разрешение экрана);
Данные cookie-файлов;
Источник перехода на Сайт (реферер);
Статистические данные о посещении страниц Сайта.

Данные, обрабатываемые при оплате заказа:

При оплате товара на Сайте обработка платёжных данных (номер карты, срок действия, CVV-код) осуществляется на стороне платёжного провайдера — Оператор не получает, не хранит и не имеет доступа к этим данным. Платёжная информация передаётся по защищённому протоколу и обрабатывается в соответствии с требованиями PCI DSS.

3. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем персональные данные в следующих целях:

Оформление, обработка и доставка заказов, оформленных через Сайт;
Взаимодействие с пользователем по вопросам исполнения заказа (уведомления о статусе, подтверждение, согласование доставки);
Регистрация и ведение личного кабинета пользователя;
Заключение и исполнение договоров купли-продажи;
Информирование о статусе заказа и оказанных услугах;
Обработка обращений и запросов пользователей;
Предоставление технической поддержки;
Аналитика посещаемости Сайта и улучшение качества сервисов;
Отправка уведомлений и информационных рассылок — только при условии прямого согласия пользователя.

4. Правовое основание обработки

Основаниями обработки персональных данных являются:

Согласие субъекта персональных данных, выраженное путём заполнения соответствующих форм на Сайте и проставления галочки в чекбоксе согласия;
Заключение и исполнение договора купли-продажи (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
Соблюдение требований законодательства Российской Федерации (ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

5. Порядок и условия обработки

Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без таковых.

Срок обработки персональных данных определяется сроком действия согласия пользователя, но не превышает срока, необходимого для достижения целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики. После достижения целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством.

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, копирования, изменения, уничтожения и иных неправомерных действий, в том числе:

Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации;
Ограничение доступа к персональным данным только для сотрудников, нуждающихся в них для исполнения служебных обязанностей;
Использование защищённого протокола HTTPS для передачи данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам для целей, не связанных с исполнением заказов, за исключением следующих случаев:

Службы доставки — передача имени, телефона и адреса доставки для исполнения заказа;
Платёжные системы — передача данных, необходимых для проведения платежа (номер заказа, сумма);
Сервисы аналитики и статистики — передача обезличенных технических данных (Яндекс.Метрика и аналогичные сервисы);
Государственные органы — предоставление данных по законному требованию уполномоченных органов в соответствии с законодательством РФ.

Передача данных в каждом из перечисленных случаев осуществляется только в объёме, необходимом для достижения конкретной цели. Третьи лица, получающие данные, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать их защиту.

7. Использование cookie-файлов

Сайт использует cookie-файлы для:

Сохранения настроек пользователя (язык, регион);
Запоминания авторизации в личном кабинете;
Сбора статистики посещаемости и анализа поведения пользователей;
Работы рекомендательных и рекламных систем.

Пользователь может отключить cookie-файлы в настройках своего браузера, однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

Запрашивать информацию о факте обработки своих персональных данных и получать её;
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных;
Отозвать ранее данное согласие на обработку, направив соответствующее заявление Оператору;
Обжаловать действия Оператора в надзорном органе — Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор).

Для реализации указанных прав пользователь направляет письменное обращение по адресу Оператора или на электронную почту, указанные в разделе 10 настоящей Политики.

9. Отказ от рассылок

В любой момент пользователь может отказаться от получения информационных и рекламных рассылок, нажав соответствующую кнопку (ссылку «Отписаться») в теле письма, либо направив соответствующее обращение Оператору.

10. Контактные данные Оператора

ООО «РФМ Локс»

Сайт: rfmlocks.ru
Электронная почта: 7440990@gmail.com
Телефон: 8 (495) 989-24-06
Юридический адрес: ИП Коваль Светлана Александровна ИНН: 772700277559 ОГРНИП: 304770000485254

11. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия размещается на Сайте по адресу . О существенных изменениях Оператор может дополнительно уведомить пользователей по электронной почте или через Сайт.

Пользование Сайтом после внесения изменений означает согласие пользователя с обновлённой версией Политики.